إذا كنت موظفًا فهذا يعني أنك تقضي وقتًا كبيرًا من يومك مع زملائك في العمل، وحتى أنه قد يكون أكثر من الوقت الذي تقضيه مع أفراد عائلتك وأصدقائك، ولذلك فإن علاقتك مع زملاء العمل تؤثر بشكل مباشر على كل تفاصيل حياتك، وكلما كانت هذه العلاقة أفضل كلما كنت سعيدًا في عملك وزادت قدرتك على الإنجاز، وحققت المزيد من النجاحات، وانعكس ذلك بشكل إيجابي على علاقاتك خارج إطار العمل أيضًا، 

سنتعرف معًا في هذا المقال على أهمية العلاقات المهنية في بيئة العمل، مع مجموعة من أهم النصائح التي تساعدك على تعزيز علاقاتك المهنية مع زملائك.

كيف تختلف العلاقات المهنية عن العلاقات الشخصية؟

العلاقات المهنية هي الروابط التي تنشئها مع الزملاء والمديرين في مكان العمل، وعلى الرغم من أن هذه العلاقات قد لا تكون حميمة مثل العلاقات التي تربطك بالعائلة والأصدقاء، إلا أنها مهمة للغاية وتملك تأثيرًا كبيرًا على عملك وحياتك.

تتطلب جميع الوظائف تفاعلاً مع الآخرين في مرحلة ما من مراحل العمل، وحتى لو كنت تعمل عبر الإنترنت فقط، فأنت بحاجة إلى بناء علاقات مع فريق العمل للحصول على بيئة عمل مرضية لك وتساعدك على إنجاز مهامك والتميز في وظيفتك، ومن المهم أن تدرك أن العلاقات المهنية تختلف عن العلاقات الشخصية، ففي الوقت الذي تتضمن فيه العلاقة الشخصية مشاركة العواطف والحقائق الشخصية مع الآخرين، فإن علاقات العمل هي ارتباط رسمي وتخدم الغرض المحدد المتمثل في ضمان العمل الجماعي والإنتاجية الجيدة.

ما مدى أهمية العلاقات المهنية مع زملاء العمل؟

بناء العلاقات المهنية المتينة هو أحد جوانب العمل المهمة لأي شخص، ويعود ذلك لعدة أسباب أهمها:

• العمل الجماعي الفعال: إذا كان لدى أفراد فريق العمل علاقات مهنية جيدة مع بعضهم البعض فسيؤثر ذلك بشكل إيجابي على عملهم، ويساعدهم على التعاون معًا لإنجاز مهامهم وتحقيق الإنجازات.
• تحسين الروح المعنوية في مكان العمل: يميل الأشخاص الذين لديهم علاقات عمل جيدة إلى التعامل مع الخلافات بشكل فعال وناجح ومعاملة بعضهم البعض باحترام متبادل وحسن نية، وفي بيئة العمل التي تروج لهذا النوع من الثقافة بين الموظفين، يكون الموظفون عادة أكثر سعادة.
• زيادة الإنتاجية والرضا عن العمل: عندما تشعر بالسعادة في بيئة العمل سيدفعك ذلك للعمل بشغف أكبر ويحسن من إنتاجيتك وسرعة أدائك لمهامك، وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة رضاك عن عملك، وقد أظهرت دراسة (Tran.2018) للعلاقات المهنية بين الممرضات أن العلاقات المهنية الجيدة بين الممرضات تساهم بشكل كبير في جودة العمل ومدى قدرتهن على القيام بمهامهن، وتزيد من رضاهن عن عملهن.
• تعزيز القدرات الشخصية: إذا كانت لديك علاقات مهنية مع زملائك فيساعدك ذلك على الاستفادة من خبراتهم ومعارفهم لتطوير نفسك وتلافي نقاط ضعفك وتعزيز نقاط قوتك.
• تعزيز الصحة الجسدية والنفسية: تساعد العلاقات الإيجابية مع الزملاء على تجاوز الضغوط المختلفة التي تمر فيها أثناء قيامك بعملك، وهذا ضروري لصحتك، وقد أظهرت دراسة (Persson.2018) أن علاقات العمل الإيجابية مع الزملاء والموظفين تساعد على تعزيز الصحة الجسدية والنفسية للموظف.

كيف أعزز علاقاتي المهنية مع زملائي؟

يمتلك بعض الأشخاص مهارة فطرية في بناء علاقات مهنية إيجابية وتعزيزها، إذا كنت لا تملك هذه المهارة وتخشى أنك غير قادر على تعزيز علاقاتك المهنية مع الزملاء فلا تقلق، إليك أفضل النصائح الضرورية لبناء علاقات إيجابية مع زملائك في بيئة العمل وتعزيز هذه العلاقات لضمان استمرارها لوقت أطول:

تحديد ما تحتاجه من زملائك

إن فهمك لنفسك ونقاط قوتك وضعفك ومعرفة ما تحتاجه من زملائك هو الخطوة الأولى لتعزيز العلاقات المهنية في بيئة العمل، فعند معرفة نقاط قوتك يمكنك تحديد الأشخاص الذين يمكنك مساعدتهم وتقديم العون لهم، وعند معرفة نقاط ضعفك فأنت تحدد الأماكن التي تحتاج فيها إلى دعم من الآخرين.

اغتنام الفرص للتفاعل مع زملائك

يصبح بناء العلاقات المهنية أسهل عندما تحصل على فرصة أكبر للتفاعل مع زملاء العمل، يجب عليك أن تعمل على تطوير هذه الفرص عبر القيام ببعض الأنشطة كالتواجد مبكرًا في الاجتماعات أو أن تكون أخر من يغادرها، يمكنك المبادرة بالحديث مع الزملاء عن ظروف العمل وسؤالهم حول كيف يمكنك أن تساعدهم وطلب المساعدة منهم عندما تكون بحاجة لذلك، سيظهر ذلك لهم بأنك مهتم بهم وسيجدون التواصل معك سهلًا وهذا ما يساعد على تعزيز علاقتك معهم.

إظهار التقدير والامتنان

إذا أردت تعزيز علاقتك مع زملائك في العمل فعليك أن تبدأ بإظهار المزيد من التقدير لهم ولما يقومون به، يمكنك ببساطة إخبارهم بأنهم يقومون بعملهم على أكمل وجه وأنه يساهمون في تطوير الشركة، من الأفضل أن تخبرهم بذلك بنفسك ولكن يمكنك أيضًا الاعتماد على رسائل البريد الإلكتروني، سيحب زملائك هذا التقدير وسيتذكرون كلماتك الإيجابية دومًا وينظرون إليك على أنك زميل داعم؛ وهذا ما يزيد من قوة العلاقة المهنية معهم.

الاستماع لهم جيدًا

الثقة ومهارات التواصل الفعالة هي أساس أي علاقة صحية، ولعل الاستماع الجيد هو أفضل طريقة لتحقيق كلا الأمرين، كن مستعدًا لسماع الآخرين ومتعاطفًا معهم واستخدم التواصل غير اللفظي ولغة الجسد لإظهار أنك منتبه لهم ومهتم لما يقولونه، فإذا شعر زميلك بأنه لا يستطيع إخبارك بما يشعر به فهذا سيضعف من قوة العلاقة المهنية معه.

تخصيص بعض الوقت لتقضيه مع زملائك في العمل

إن المهام الكثيرة والضغوط الصعبة في العمل قد تُظهر بعض الجوانب السلبية في الآخرين وتؤثر على علاقتهم مع المحيط، يمكنك العمل على إمضاء المزيد من الوقت مع زملائك خارج أوقات الدوام كالذهاب لشرب فنجان قهوة أو لنادي الكتب أو لممارسة التمارين الرياضية، يساعدك ذلك على فهم زملائك بشكل أفضل وتعزيز علاقتك معهم.

التأكد من قيامك بمهامك على أكمل وجه

لكي تحصل على علاقات مهنية جيدة مع زملاء العمل عليك أن تكون موظفًا جيدًا وأن تحرص على أن تقوم بمهامك على أكمل وجه، لأن تأخرك بالقيام بمهامك سيؤخر تطور الشركة ويؤثر بشكل سلبي على العمل الذي قام به زملاؤك وسينظرون إليك على أنك مستخف بالعمل وتهدر الجهد والوقت، ولن يرغب أحد في تكوين علاقة مهنية مع شخص بهذه المواصفات.

تجنب النميمة

من أكثر الخطوات التي تساعدك على تعزيز علاقاتك المهنية في العمل هو أن تتوقف عن النميمة، فعند سماعك لإشاعات عن زميل آخر في العمل لا تشارك بها وحاول تغيير موضوع الحديث، وإذا كان لديك مشكلة مع أحد الزملاء فحاول التحدث إليه بشكل مباشر وإجراء محادثة مهنية وصادقة معه، وإذا لم يسفر ذلك عن نتائج إيجابية يمكنك التواصل مع المدير أو أحد الزملاء القادرين على حل الخلاف، وهو الأمر الذي يساعدك على معالجة المشكلة بشفافية ومهنية ويحافظ على علاقتك معه.

تساعد النصائح السابقة على بناء علاقات مهنية أفضل مع زملائك، وخلق بيئة عمل مناسبة وداعمة لك، فحاول قدر الإمكان الالتزام بهذه النصائح، ولا تتردد في التواصل مع معالجك النفسي عبر تطبيق لبيه إذا احتجت لأي مساعدة.

الدراسات

1- Khoa T. Tran, Phuong V. Nguyen, Thao T.U. Dang, and Tran N.B. Ton, The Impacts of the High-Quality Workplace Relationships on Job Performance: A Perspective on Staff Nurses in Vietnam, Center for Higher Training and Research in Public Administration, International University-Vietnam National University, Vietnam, 2018 Dec

2- Sophie Schön Persson, Petra Nilsson Lindström, Pär Pettersson, Ingemar Andersson, Workplace relationships impact self-rated health: A survey of Swedish municipal health care employees, School of Health and Society, Kristianstad University, Kristianstad, Sweden, 2018.