الصراحة …طريقك لسعادتك وسعادة منظمتك
بكل صراحة، كم مرة قمت بمشاركة رأيك وحقيقة مشاعرك وأفكارك في مكان عملك، وتم استقبال مشاركتك بصدر رحب؟ كتب رون أشكينا، أحد المشاركين في كتيب هارفارد بيزنس ريفيو ليدر، عن أهمية ثقافة الصراحة في بيئة العمل، وبين أن الفرق الشاسع بين ما هو متوقع، مقابل ما يُفترض أنه متوقع، يجعل الموظفين يشعرون بالتهميش والإحباط، وعدم الرضا عن عملهم. وبالتالي، يقع على المنظمات مسؤولية تعزيز ثقافة الصراحة وتقبل وجهات نظر جميع أعضائها كجزء مهم من ثقافة المنظمة. لا يمكن أن تتوقع المنظمة أن يشعر الموظف لديها بالتمكين، دون أن يكون هناك دعم حقيقي لسياسة الحوار المفتوح في مكان العمل، فردود أفعال المدراء تجاه صراحة وآراء الموظفين، قد تؤدي إلى كبتهم وتحفيزهم على الصمت. قد يكون هناك تصور أن الموظف المثالي هو من ينفذ كل توجيهات مديره بلا اعتراض أو نقاش، لكن العمل بهذه الطريقة مدمرة نفسيا، وقد تؤدي بالموظف إلى إحتراق وظيفي، أو انسحاب تام.
يستفيد القادة في المؤسسات التي تقدر التعاطف من الموظفين الصريحين، فكلما زادت ملاحظات ومشاركات الموظفين، كلها سهل اكتشاف التهديدات والفرص والتعامل معها. أشار هيمانت كاكار وسوبرا تانجيرالا ، أساتذة الإدارة والمنظمات في جامعة ديوك ، إلى أنه إذا لم يتحدث الموظفون ، فاللوم يقع على ثقافة المنظمة. هناك سببين رئيسيين وراء صمت الموظفين ، كما كتب كاكار و تانغيرالا : عامل الشخصية وعامل البيئة. يقصد عامل الشخصية أن بعض الشخصيات ، خاصة الذين يتصفون بالانطواء أو الخجل، ليس لديهم القدرة أو الجرأة الكافية للمصارحة. على الجانب الآخر، يعني عامل البيئة أن البيئة وثقافة المنظمة هي السبب الرئيسي وراء صمت الموظفين.
لماذا تعد الصراحة في المنظمات موضوعا مهما؟ لأنها تساهم بشكل كبير في خلق بيئة عمل مريحة وسعيدة. عندما تسمح لنفسك وللآخرين بالتحدث بصراحة، يتحول الرأي من كونه خوف داخلي، إلى فرص للنمو ومساعدة الثقافة على التطور والتحسين. في الثقافة المشجعة للصراحة، كل عضو في المنظمة يتحمل مسؤولية أن يكون جزءًا نشطًا من التغيير نحو الأفضل. كلما كان هناك توافق بين واقعك وأفكارك ومشاعرك، كلما كنت أكثر سعادة واتزانا. وينطبق ذلك على بيئة المنظمة أيضا; فكلما كان هناك انفتاح وتقبل لآراء الآخرين، كلما زادت قدرتنا على جعل بيئة العمل مبهجة ومرحبة. من أجل إنتاجية أكثر، وتواصل فعال، وثقافة شفافة ، كن صريحا، وشاهد سعادتك تتضاعف!