خمس خطوات للتعامل مع الشكائين

إن كثرة الشكوى والاعتراض المستمر سواء من زميل لك في العمل أو قريب لك في العائلة أمر مزعج حقًا، والاستماع لكل شكوى في كل مرة والاستجابة لها دائمًا يستهلك الكثير من طاقتك وتركيزك ووقتك. إن كنت تتعامل مع شخص يشكو كثيرًا، ولم تعد تملك الطاقة على الاستماع له، يمكنك الاستفادة من النصائح والخطوات التالية: وضع حدود شخصية في التعامل انتبه لحدودك الشخصية والتزم بها، فهي تشبه المبادئ الخاصة التي نملكها حول الحياة والعالم، ونلتزم بها دائمًا عند تعاملنا مع الآخرين. تحمي الحدود الشخصية طاقتك ووقتك من الاستنزاف، خاصة عند تكرار الشكوى أو إعادة طرح الفكرة نفسها مرارًا وتكرارًا، بالإضافة إلى أن امتلاك حدود شخصية والدفاع عنها، يرسل رسالة للآخرين من حولك بأهمية احترامك لذاتك وتقديرك لها، ويحفزهم على تقديرك واحترام وقتك وجهدك وعملك، وهذا ما أكدته دراسة (Irina et.al. 2019)، وقد أوضحت نتائج الدراسة أن وضع الحدود قد يكون في البداية أمرًا صعبًا وموترًا، ومن المحتمل حقًا أن يسبب بعض النزاع والانزعاج للمشتكي، في حال لم يحترم أو يتقبل حدودك...
هذا المقال يتضمن معلومات علمية مُدققة، ومحتوى حصري لمدونة لبيه
للحصول على مزيد من المقالات ، واكمال قراءة هذا المقال. اشترك في قائمتنا البريدية

Are you looking for distinguished psychological counseling?
Choose, through labayh, who suits you best from specialists with great experience
For companies and businesses we offer you
Staff Health and Mental Well-being Program