سياسات العمل في لبيه

نسخة المستشار

سياسة الانضمام

للانضمام مع نخبة المختصين في لبيه، نرجو التأكد من استيفاء المتطلبات التالية:

المعالج الاجتماعي

1 – ماجستير فما فوق(علم اجتماع، خدمة اجتماعية).
2 – تصنيف ساري المفعول من هيئة التخصصات الصحية في السعودية.
3 – مسمى التنصيف لايقل عن درجة أخصائي أول اجتماعي.
3 – خبرة عيادية متصلة لا تقل عن سنتين. 
4 – اجتياز الاختبار المقرر من الإدارة الطبية في لبيه. 
6 – اجتياز المقابلة الشخصية. 

المعالج النفسي

1 – بكالوريوس فما فوق (علم نفس) انتظام.
2 – تصنيف ساري المفعول من هيئة التخصصات الصحية في السعودية.
3 – مسمى التنصيف لا يقل عن درجة أخصائي نفسي. 
4 – خبرة عيادية متصلة لا تقل عن سنتين. 
5 – اجتياز الاختبار المقرر من الإدارة الطبية في لبيه. 
6 – اجتياز المقابلة الشخصية. 

الطبيب النفسي وطبيب الأسرة

1 –  الزمالة السعودية أو ما يعادلها في الطب النفسي أو طب الأسرة.
2 –  تصنيف ساري المفعول من هيئة التخصصات الصحية في السعودية.
3 – مسمى التصنيف طبيب نائب أول فما فوق في الطب النفسي. 
4 – مسمى التصنيف طبيب استشاري فما فوق في طب الأسرة. 
5 – اجتياز المقابلة الشخصية. 

يحق للمختص تغيير السعر فقط في حال حصوله على درجة علمية أعلى أو تصنيف مهني أعلى، على أن يكون السعر ضمن الفئة المحددة لكل تصنيف والموضحة في اتفاقية التعاون

سياسة إلغاء المواعيد

تنظيم عملية إلغاء المواعيد في التطبيق

السياسة

1 – لا يحق للمختص الغاء الجلسة الا في حال عدم حضور العميل بعد وقت الموعد بمدة 15 دقيقة ويمكنه اعادة جدولتها او احالتها لمختص اخر , او تعليقها لحين الاتفاق مع العميل .
2 – في حال تم الغاء الجلسة بأحد الأسباب التالية (“عدم القدرة على تقديم الاستشارة بسبب ظرف عائلي”, “عدم القدره على تقديم الاستشارة بسبب وعكة صحيه” ) لاكثر من 5 مرات في الشهر سيتم خصم 15% من قيمة الاستشارة عن كل موعد لاحق يتم الغاؤه .
3 – في حال تم الغاء الجلسة (بسبب عدم حضور المستشار) يتم خصم 20% من قيمة الاستشارة بعد المرة الثانية في الشهر.
4 – في حال تم تطبيق خصم على العميل بسبب عدم حضوره يتم توزيعه بين الطرفين حيث يكون للمختص 60% ولبيه 40% من المبلغ المخصوم من العميل.

سياسة السجل الطبي الالكتروني

وضعت هذه السياسة لتوثيق البيانات في السجل بكفاءة لتحسين الخدمة

السياسة

1 – يجب على المختص اكمال السجل الطبي وعدم تركه فارغًا بلا أي توثيق .
2 – يتم خصم نسبة 15٪ من حصة المختص للجلسة في حال عدم كتابة السجل الطبي. 
3 – لا يمكن للمختص أن يقوم بالكتابة أو التعديل على السجل بعد مرور 72 ساعة.

شروط استحقاق خدمات الباقات التسويقية

السياسة

1 – الحد الأقصى للمشتركين في الباقة البرونزية والفضية 20 مشترك، والباقة الذهبية 10 مشتركين
2 – ألا تقل نسبة التزام المختص في تقديم المواعيد في وقتها عن معدل 80% 
3 – أن يكون عقد المستشار حصري
4 – إكمال 3 شهور منذ انضمام المختص
5 – لا يمكن تفعيل أكثر من باقة خلال نفس الوقت
6 – مرور 60 يوم على آخر تفعيل قبل تقديم طلب باقة جديدة
7 – إتاحة ما لا يقل عن 15 ساعة خلال فترة تفعيل الباقة
8 – يشترط إتاحة المواعيد قبل تفعيل الباقة، وفي حال عدم وجود مواعيد مُتاحة سيتم إخفاء العيادة مع الاستمرار في استقطاع النسبة من المواعيد خلال نفس الفترة
9 – لا يمكن إلغاء الباقة بعد تفعيلها
10 – ألا يتجاوز معدل إلغاء المواعيد 5% من المواعيد المكتملة في الشهر الواحد